Parallele Workshops:
A) Sustainable Excellence 2004 – nachhaltig zum Unternehmenserfolg
Ausrichtung der Unternehmen an den Interessen und Bedürfnissen der Anspruchsgruppen
Susanne Kaldschmidt, Netzwerk Management Consulting
Was macht Unternehmen erfolgreich?
Ergebnisse aus dem Excellence Barometer 2004
Benedikt Sommerhoff,
DGQ e.V.; Deutsches EFQM Center
Berichte aus den Projekt-Unternehmen
Moderation: Thomas Merten, future e.V.
B) be.ste Prozesse – der Weg zur nachhaltigen
Optimierung von Prozessen
Prozessaufnahme, Prozessreife, Prozessbewertung
und prozessorientiertes Benchmarking: Vorstellung der be.st-Instrumente
und -Vorgehensweisen
Angelika Baur und Michael
Lörcher, future e.V.
Berichte aus den Projekt-Unternehmen
Moderation: Holger Rohn, Wuppertal Institut |